d) Customer Experience - Telematik-Versicherung

VHV Gruppe • Hanover, Lower Saxony • Posted June 01, 2026

About the Role

 Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
 Ihre Aufgaben / Der Bereich Kraftfahrt Produkte Steuerung ist innerhalb der VHV Gruppe für die
 Steuerung des privaten Kfz-Geschäftes verantwortlich. Hierbei reicht das Themenspektrum von der Produktentwicklung über die operative Geschäftssteuerung bis zum Marktpricing. Wir bieten Ihnen im Rahmen einer Werkstudententätigkeit die Möglichkeit, uns bei der Betreuung unseres Produktes VHV Telematik operativ zu unterstützen.
 Ziel: Optimierung Customer Experience Telematik-Kunden
 Bearbeitung Kundenanfragen (App, Appstores, E-Mail)
 Bearbeitung telematik-spezifischer Vorgänge im Bestandsführungssystem
 Identifikation von Optimierungsbedarfen
 Pflege und Wartung relevanter Dokumente

 Ihr Profil / Studium mit wirtschaftlichem Hintergrund
 Sicherer Umgang mit MS-Office (speziell Word, PowerPoint und Excel)
 Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigk...
        