VP Operations and Client Services

Kcentric Technologies Inc. • Québec City, Quebec • Posted March 23, 2026

About the Role

En tant que vice-président, ce professionnel sera chargé de stimuler la croissance stratégique et l'excellence opérationnelle du département (opérations et services à la clientèle). Il fera partie intégrante d'une équipe de direction expérimentée qui s'efforce de réinventer et de garantir une expérience positive à nos clients avec nos produits. Il possédera des compétences exceptionnelles en matière d'organisation et de leadership, ainsi que d'excellentes aptitudes relationnelles.
 

Responsabilités :

  • Superviser l'ensemble des opérations du département Opérations et Services à la clientèle.
  • Diriger les opérations financières du département Opérations et Services professionnels, y compris la budgétisation et les prévisions, et garantir un retour sur investissement positif.
  • Établir des objectifs clairs et mesurables, conformes aux objectifs de croissance et de rentabilité du département.
  • Établir et entretenir des relations solides avec le...