Vaste Halve Nacht – Telefonische Dispatc...

Confidential • Zele, Flanders • Posted June 29, 2026

About the Role

Functieomschrijving

Als Medical Inbound & Outbound Klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten, noodsituaties, artsen en medische organisaties. Je behandelt inkomende oproepen en zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling.

Jouw taken:

  • Inplannen van afspraken voor patiënten

  • Oproepen doorschakelen naar de juiste contactpersoon

  • Verwerken van bestellingen voor medische bedrijven

  • Telefonische ondersteuning bieden aan begrafenisondernemers en andere partners

  • Behandelen van oproepen binnen niet-medische diensten

    • Je combineert een warme, empathische aanpak met professionaliteit en nauwkeurigheid

    Vereisten

    Jouw profiel

  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels

  • Je bent vriendelijk, behulpzaam en een sterke luisteraar

  • Je blijft kalm en professioneel, ook in...