Transformation Manager (m/w/d)
SK Pharma Logistics GmbH • Bielefeld, North Rhine-Westphalia • Posted July 13, 2026
About the Role
Deine Aufgaben
- 1st Level Support für Mitarbeitende bei Fragen zu digitalen Tools und Systemen
- Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Support-Anfragen
- Analyse bestehender Geschäftsprozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Steuerung der Einführung neuer Softwarelösungen – von der Bedarfsanalyse bis zum Rollout
- Durchführung von Workshops, Schulungen und Onboarding-Sessions
- Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern, FAQs und Schulungsunterlagen
- Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern
- Dokumentation und Standardisierung neuer Proze...