Totalplay Puebla Ejecutivo de Cobranza Call Center

GRUPO SALINAS IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA LÍDER EN TELECOMUNICACIONES
TOTALPLAY
“EMPRESA COMPROMETIDA CON LA IGUALDAD LABORAL Y LA NO DISCRIMINACIÓN”
SOLICITA EJECUTIVO CALL CENTER PARA AREA DE COBRANZA Y RETENCION DE CLIENTES
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO: EL ASESOR DEBE REALIZAR CONTACTO VÍA TELEFÓNICA CON CLIENTES EN AMENAZA DE CANCELACION O NEGATIVA DE PAGO, EL OBJETIVO ES GENERAR UNA COMUNICACION CON EL CLIENTE Y GENERAR A TRAVES DE PROMOCIONES VIGENTES (DESCUENTOS) QUE EL CLIENTE PAGUE, GENERANDO CON ELLO LA RECUPERACION DE LA CUENTA Y REDUCIENDO CON ELLO EL NUMERO DE CANCELACIONES DEL SERVICIO.
**Requisitos**:
- SER MAYOR A 18 AÑOS SIN LIMITE DE EDAD / SEXO INDISTINTO
- EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO EN ADELANTE EN COBRANZA PRESENCIAL Y TELEFÓNICO
- EXPERIENCIA EN CALL CENTER INDISPENSABLE
- DISPONIBILIDAD DE HORARIO (TURNO COMPLETO)
- EXCELENTE MANEJO DE OBJECIONES
- HABILIDADES DE NEGOCIACION CON CLIENTES Y SOLUCIONES
- TRABAJO BAJO OBJETIVOS DE...