Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

DIS AG • Cologne, North Rhine-Westphalia • Posted July 03, 2026

About the Role

Du telefonierst gern und fühlst dich in der Kommunikation mit Menschen wohl? Für ein wachsendes Unternehmen im Großraum Köln suchen wir derzeit eine engagierte Persönlichkeit (m/w/d), die das Service-Team in der telefonischen Kundenbetreuung verstärkt.

Wenn du Freude am Umgang mit Kunden hast und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld suchst, bist du bei und genau richtig!

Vorteile

  • Moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Persönliche und wertschätzende Betreuung
  • Möglichkeit zu HomeOffice

    • ... und vieles mehr, über das wir dir gern im persönlichen Gespräch berichten.

    Das sind deine Tätigkeitsschwerpunkte

  • Du nimmst eingehende Kundentelefonate entgegen und hilfst bei Fragen rund um Bestellungen, Produkte und Services
  • Du bearbeitest Reklamationen, findest kundenrorientierte Lösungen und sorgst dafür, dass sich jeder Anrufende gut betreut fühlt
  • Du dokumentierst alle relevanten Informationen im Syst...