Técnico/a soporte L1 - Inglés Remoto 100% (20H - 00:00H)

En SG Tech, consultora tecnológica en constante crecimiento y especializada en el desarrollo de soluciones innovadoras para diversos sectores., nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para seguir impulsando proyectos desafiantes y de alto impacto.

Como Técnico/a de soporte L1 tendrás que brindar soporte técnico para el arranque de proyecto en entorno retail. Atención de incidencias de primer nivel sobre tablets Android y gafas inteligentes con su kit de demostración (tablet, hub/controlador, cableado y cargadores).

Oportunidad a media jornada de 20 horas semanales de lunes a viernes.

Responsabilidades principales:

• Diagnóstico inicial, verificación física de conexiones y reinicios controlados de dispositivos/equipos.
• Registro y trazabilidad de cada incidencia (pasos, resultado) y escalado a L2 cuando aplique.
• Comprobaciones funcionales de la demo (audio, captura de foto/video, c...