Técnico/a de Soporte Software Prevengos

En nuestra empresa buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte para el área de asistencia técnica de Prevengos, una solución avanzada para la gestión de la prevención de riesgos laborales, seguridad en el trabajo, medicina del trabajo y coordinación de actividades empresariales.

La persona seleccionada se integrará en un equipo con un papel estratégico dentro de la organización, proporcionando soporte técnico de calidad a nuestros clientes, participando en procesos de implantación y formación, y contribuyendo activamente a la mejora continua del servicio

Tareas

• Proporcionar soporte técnico y funcional a los usuarios del software.


• Asistir en la puesta en marcha e implantación de Prevengos en nuevos clientes


• Resolución de incidencias.


• Testeo de novedades introducidas.


• Elaboración y actualización de manuales.


• Documentar procedimientos, incidencias y s...