Technischer Kundenbetreuer 100% (M/W/D)

Was ist meine Funktion?

In dieser spannenden Funktion bist du für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Technische Beratung und Unterstützung der Kunden und Servicetechniker
• Termingerechte Planung und Koordination von Reparatureinsätzen
• Koordination der Restarbeiten vom Neuanlagengeschäft
• Hotline und Supportfälle bearbeiten
• Verkauf von Servicedienstleistungen wie Wartungsverträge, Schulungen, Ersatzteilpakete
• Projektleitung von Kleinprojekten im Bereich Anlagenoptimierungen, Retrofit und Produkteentwicklung
• Koordination von technischen Service-Einsatzmeetings mit dem Kunden
• Kundenbesuche möglich
• Permanentes Controlling und Optimierung der Prozesse

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene technische Grundausbildung mit technischer oder kaufmännischer Weiterbildung
• Erfahrung als Servicetechniker im Maschinen- und Anlagenbau
• Gute IT-Kenntniss...