Technicien(ne) support applicatif N2 (h/f) (h/f)

Description du poste

Nous recherchons actuellement un(e) technicien(ne) support applicatif N2.

Activités

Assurer le suivi, la remontée d'alerte et la correction des anomalies sur la gestion des échanges (Flux et CR métier)

Enrichir la base de connaissances

Gérer les relations avec des organismes extérieurs dans le cadre des Conventions de gestions avec les départements et des régions

Assister les utilisateurs

Traiter les changements en appui du titulaire

Risques et contraintes

Travail sur écran

Savoir être

- bonne capacité d'analyse
- savoir agir en coopération/facilitation

Savoir faire

- vernis technique
- savoir utiliser l'outil SNOW