Technicien Ti (Longueuil)

Missions

Vous serez responsable d’assurer le soutien technique quotidien, le bon fonctionnement du parc informatique et la stabilité des environnements utilisateurs. Votre rôle contribuera directement à l'efficacité opérationnelle de l'organisation, au respect des processus TI et à la satisfaction des utilisateurs. Vous participerez également aux activités liées à l'accueil et au départ des employés ainsi qu'à la gestion des fournisseurs TI.

Responsabilités principales

• Offrir un soutien technique de niveau1 et2 aux utilisateurs internes et externes.
• Participer à une rotation de support en dehors des heures normales de travail.
• Gérer le parc informatique: postes de travail, imprimantes, systèmes téléphoniques, appareils mobiles, antivirus, cartes d’accès, etc.
• Installer, configurer, mettre à niveau et maintenir les équipements matériels et logiciels.
• Appliquer les processus et procédures de gestion des changements l...