Technical Support Analyst L1 – Microsoft Cloud Platforms

Descripción del Puesto:

Actualmente buscamos un(a) Technical Support Analyst L1 – Microsoft Cloud Platforms, una posición orientada a profesionales con pasión por la tecnología, enfoque en el servicio al cliente y gusto por el aprendizaje continuo.

Esta posición brinda soporte técnico especializado sobre plataformas Microsoft Azure y Microsoft 365, colaborando directamente con administradores de infraestructura y entornos cloud empresariales. A diferencia de un soporte tradicional de mesa de ayuda, este rol se enfoca en la administración, diagnóstico y resolución de incidencias de 1er nivel relacionadas con servicios Microsoft Cloud.

Responsabilidades: