About the Role
Deine Aufgaben
:
Analyse und Modellierung von Geschäftsprozessen im Bereich Input-/Outputmanagement und Dokumentenmanagement Erhebung, Strukturierung und Spezifikation fachlicher sowie technischer Anforderungen gemeinsam mit den verschiedenen Anspruchsgruppen Durchführung und Moderation von Workshops und Interviews zur Entwicklung zukunftsfähiger Lösungen. Erstellung und Pflege von Use Cases, User Stories sowie Anforderungsdokumentationen Begleitung der technischen Umsetzung sowie Planung und Koordination von Tests Verantwortung im Demand-, Incident- und Changemanagement sowie enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern Koordination externer Lieferanten und Förderung des Wissenstransfers innerhalb des Service-Umfelds Weiterentwicklung und Optimierung von Dokumentenprozessen unter Berücksichtigung hoher Qualitäts- und Sicherheitsstandards Identifikation von Optimierungspotenzialen und aktive Mi...