Support Business Analyst (Santiago)

Amaris Consulting es una firma independiente de consultoría en tecnología que ofrece orientación y soluciones a empresas. Con más de 1.000 clientes en todo el mundo, llevamos más de una década implementando soluciones en proyectos estratégicos, gracias a un equipo internacional de más de 7.600 personas en 60 países. Nos enfocamos en construir y desarrollar una comunidad de talento donde cada miembro pueda alcanzar su máximo potencial.

Job description

Como Business Analyst, formarás parte del equipo de soporte de sistemas y actuarás como nexo entre las áreas de soporte y desarrollo de aplicaciones. Serás responsable de la gestión de incidentes y la optimización del rendimiento de los sistemas mediante herramientas de monitoreo.

Responsabilidades

• Gestionar incidentes y coordinar su resolución con el equipo de desarrollo.
• Implementar y optimizar el uso de herramientas de monitoreo (New Relic, Datadog, Zabbix, Dynatrace).
• Actuar ...