Supervisor Operacional

Responsabilidades

• Supervisionar encarregados e equipes operacionais das unidades.
• Acompanhar indicadores de desempenho, produtividade e qualidade.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e administrativos.
• Realizar visitas periódicas às operações, identificando oportunidades de melhoria.
• Apoiar na gestão de escalas, cobertura de postos e dimensionamento de equipes.
• Atuar na resolução de ocorrências, conflitos e demandas de clientes.
• Acompanhar resultados financeiros, controle de caixa e processos internos.
• Desenvolver e treinar lideranças operacionais (encarregados).
• Garantir a organização, segurança e padrão visual das unidades.
• Participar da implantação de novos contratos e projetos operacionais.
• Manter relacionamento próximo com clientes e parceiros, assegurando a qualidade dos serviços prestados.

Requisitos

• Experiênc...