Supervisor de Canales Telefónicos

Desde Sanatorio Allende nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor/a de canales telefónicos para incorporarse a nuestra Institución ubicada en sede Nueva Córdoba. El propósito del puesto será gestionar, coordinar y gobernar las solicitudes de las distintas áreas del Sanatorio a través del centro de contacto telefónico, asegurando el diseño, implementación, seguimiento y mejora continua de campañas de asignación de turnos y de la operadora; y actuar como nexo entre las áreas del Sanatorio, el proveedor tecnológico y el equipo de coordinación del canal para garantizar el cumplimiento de lineamientos institucionales, normativas vigentes y la correcta aplicación del modelo de atención. Responsabilidades Funcionar como nexo entre los servicios médicos y el centro de contacto, a fin de establecer los procesos y protocolos necesarios para la correcta asignación de turnos y gestión de agendas vinculadas a la oferta de servicios. Gestionar y dar seguimiento a los requerimientos técnicos y f...