Subgerente de Operaciones y Experiencia del Cliente

Misión

Garantizar la correcta ejecución y supervisión de las operaciones asignadas, asegurando el cumplimiento de estándares operativos.

Descripción

• Supervisar y analizar los indicadores, impulsando acciones de mejora continua.
• Asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos conforme las políticas y estándares de la empresa.
• Participar activamente en la implementación de estrategias comerciales y operativas que impulsan la rentabilidad y satisfacción del cliente.
• Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente.
• Liderar y desarrollar al equipo de trabajo orientado a resultados.
• Promover la eficiencia y la mejora continua.