Subdirector de Estrategia y Operación de Siniestros

Responsabilidad general:

Liderar, dirigir y optimizar el proceso integral de siniestros autos a nivel nacional, garantizando una experiencia consistente para el asegurado, correcta dictaminación técnica y legal, y un control eficiente de proveedores y procesos operativos.

Alcance y principales responsabilidades:

• Dirección nacional del proceso de siniestros de automóviles.
• Aseguramiento de niveles de servicio, atención y experiencia del asegurado.
• Supervisión de procesos de valuación, dictaminación y reparación.
• Control de procesos administrativos del área.
• Gestión y evaluación de proveedores estratégicos (talleres, valuadores, ajustadores).
• Aseguramiento del correcto dictamen técnico y legal de los siniestros.
• Implementación de controles operativos y de eficiencia en costos.
• Cumplimiento del marco regulatorio del sector asegurador.

Perfil requerido:

• +10 años de...