STAGIAIRE MANAGER DE SERVICE

Carrefour • Saint-Baudille-et-Pipet, Auvergne Rhône-Alpes • Posted June 20, 2026

About the Role

Vos missions

:
  • Participer à la planification unique de pôle en lien avec le manager et l’animateur d’équipe e-commerce et sous la coordination du responsable et du manager de pôle, pour développer la diversification des activités au sein du pôle
  • Mettre en place le schéma et les routines de communication pour l’équipe caisses, l’équipe accueil et services, et entre ces équipes le cas échéant

    • Professionnaliser l’équipe autour du service client :

    - Piloter la communication magasin sur les réseaux sociaux et en garantir la qualité (contenu et délai) en s’appuyant sur un ou plusieurs employés commerciaux et de service spécialisés

    - Échanger avec l’équipe sur les dysfonctionnements, aider à les résoudre et si besoin escalader (ex. borne multiservices non localisée par les clients)

  • Piloter la ligne de Caisses
  • Garantir l’application des bonnes pratiques, et être force de proposition pour en développer et intégrer de nouvelles