Spezialist (w/m/d) Kundenkommunikationsprozesse - Schwerpunkt Demandmanagement Input

VHV Gruppe • Hanover, Lower Saxony • Posted June 24, 2026

About the Role

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Ihre Aufgaben /

Schwerpunkt in der Abteilung ECM sind die Weiterentwicklung und Produktionsbetreuung der kanal- und medienübergreifenden Kommunikationsprozesse sowie die Steuerung und das Controlling von dabei eingesetzten Dienstleistern.

Folgende Aufgaben können Sie erwarten:

  • Identifikation fachlicher Anforderungen im Dialog mit unseren Kunden in der Gruppe
  • Entwickeln von technisch- organisatorischen Lösungen für diese Anforderungen
  • Nutzung neuster Technologien wie cloudbasierter KI zur Automatisierung von Prozessen
  • Moderation von Workshops und Team- Meetings
  • Vorstellung ausgearbeiteter Themen bei den relevanten Stakeholdern
  • Weiterentwicklung der Dokumententypen und deren Pflege in die VHV-internen Systeme
  • Erstellung von Arbeitsrichtlinien für externe Dienstleister und Unterstützung bei deren Schulung
  • Agiles Arbeiten in einem motivierten Team ...