Spezialist IT Service Desk (m/w/d)

Summary

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialist IT Service Desk (m/w/d) für unseren Standort in Linz.

Job Description

Als Spezialist IT Service Desk (m/w/d) bei Lowell bist du verantwortlich für

das Bearbeiten und Lösen von Support-Anfragen am Standort

die Analyse und Behebung von Störungen im Second-Level-Support

die Wartung und Betreuung der Serverlandschaft (Windows/Linux), der lokalen Netzwerke (Router, Switch, Firewall) sowie der cloudbasierten Telefonanlage

die Mitarbeit an der Weiterentwicklung der IT-Umgebung (z. B. Modernisierungen, Migrationen)

die Installation und Administration von Microsoft Collaboration Services

die enge Zusammenarbeit und den Austausch mit Kolleg:innen der zentralen Group IT sowie mit Entwickler:innen und Applikationsverantwortlichen

die Planung und Steuerung externer Partner

die Durchführung von Dokumenta...