Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta Oddziału Miejskiego

Główne zadania na stanowisku to:

• obsługa Klientów w Oddziale Miejskim: telefoniczna i bezpośrednia w recepcji,


• przyjmowanie i wydawanie przesyłek Klientom,


• wyjaśnianie – statusowanie paczek,


• udzielanie Klientom kompleksowych informacji w zakresie świadczonych usług,


• obsługa kasy,


• ścisła współpraca z Zespołem Tracingu Operacyjnego i Serwisem Kurierskim,


• budowanie i utrzymanie pozytywnych i trwałych relacji z Klientami.

Od kandydatek/kandydatów oczekujemy:

• doświadczenia i znajomości procesu obsługi klienta,


• dobrej organizacji pracy własnej i odporności na stres,


• dążenia do realizacji powierzonych zadań,


• otwartości i zdolności komunikacyjnych,


• nasta...