Specjalista do spraw kontroli jakości

Telemedi • Warsaw, Masovian Voivodeship • Posted July 11, 2026

About the Role

Telemedi jest firmą z branży ochrony zdrowia, zatrudniamy programistów, lekarzy oraz ekspertów z innych dziedzin by wytwarzać nowoczesne rozwiązania ułatwiające życie pacjentom. Naszym celem jest wykorzystanie technologii, aby zapewnić każdemu wygodny i natychmiastowy dostęp do opieki medycznej.


Jako specjalista do spraw kontroli jakości w obsłudze klienta będziesz nadzorować pracę konsultantów w call centre.

Szukamy osoby:

  • z doskonałą umiejętnością organizacji własnej pracy,
  • kontaktowej i empatycznej,
  • doświadczenie z pracy w środowisku call centre będzie plusem

    • Jakie będą Twoje obowiązki?

  • analiza rozmów wykonywanych przez konsultantów call centre w celu ciągłego podnoszenia jakości obsługi klienta (70% Twojego czasu pracy);
  • codzienne prowadzenie selekcji oraz rekrutacji pracowników call centre (20% Twojego czasu pracy)
  • raportowanie wyników pracy (10% Twojego czasu pracy)

    • Requirements

    Czego...