Spécialiste E-commerce chez Joseph Ribkoff

Faites la différence chez Joseph Ribkoff en tant que Spécialiste E-commerce à Dorval, en fournissant un service à la clientèle irréprochable. Votre rôle implique la gestion des demandes clients en français et en anglais.
Avec une expérience de deux ans en service à la clientèle, vous aiderez les clients avec leurs commandes, retours, et questions produits. Vous serez le point de contact essentiel pour garantir une expérience client de qualité dans le cadre e-commerce dynamique de notre entreprise. Ce rôle exige une compréhension des attentes d’une marque haut de gamme et un sens aigu du service.
Key Responsibilities:
• Répondre aux clients par téléphone, clavardage et courriel
• Gérer les commandes, les retours et les informations des produits
• Conseiller les clients sur les ajustements et la disponibilité
• Documenter les interactions avec précision
• Collaborer avec les équipes marketing et logistique
Requirements:
• 2 ans d’expérience en service à la clie...