Specialist Finance OTC

DHL Global Forwarding (Colombia) S.A.S. • Bogotá, Bogota • Posted July 09, 2026

About the Role

Título: Especialista (Finanzas) OTC 
Ubicación: GSC BOG 
Asegurar el correcto registro de los pagos realizados por el cliente, gestionar y depurar los casos recibidos en cumplimiento de los KPIs. 
Responsabilidades Clave:
* Realizar la gestión de Cobranza (preventiva y correctiva) vía telefónica, soportada por correo electrónico de la cartera de clientes asignada.
* Solicitar y/o confirmar soportes de pago a clientes según corresponda.
* Dar seguimiento a la correcta aplicación de los pagos recibidos por los clientes.
* Mantener actualizada la información de contacto del cliente en el aplicativo de cobranza.
* Brindar trazabilidad en el aplicativo de cobranza asignado por la compañía sobre la gestión realizada conforme a la política global de OTC.
* Realizar conciliaciones de cuentas con los clientes según sea requerido.
* Manejo oportuno de saldos a favor con cl...