Soporte a usuarios en alemán e inglés

Esta oferta es para la empresa Econocom Servicios, dentro del grupo Econocom.

Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.

¿Te gustaría entrar en el área de la informática? ¿Tienes buen nivel de alemán e inglés? Si es así, en Econocom Servicios estamos buscando un perfil de soporte y atención al usuario, donde te formaremos en el área TIC para desarrollar las siguientes funciones :

- Atención al usuario por teléfono, correo y ticketing.

- Resolución de incidencias básicas (contraseñas, accesos, correo, Office 365, conectividad).

- Registro y seguimiento de tickets en la herramienta ITSM.

- Escalado de incidencias más complejas al equipo de N2/N3.

- Soporte a usuarios internacionales en inglés y alemán.

Si te gusta la tecnología, aprender rápido y trabajar con personas, este...