Servicio Al Cliente

Responsabilidades: Actuar como soporte y punto de contacto entre nuestra administración de cuentas y otros departamentos internos, asegurando seguimientos completos de los clientes urgentes para garantizar el cumplimiento de posibles pedidos y necesidades de servicio al cliente. Seguimiento de tareas: ejecutar y dar seguimiento a las tareas asignadas por Gerente de cuentas, asegurando que se completen dentro de los plazos establecidos. Solicitudes especiales: comprender y abordar las solicitudes especiales de administración de cuentas, colaborando con otros equipos según sea necesario para cumplir con sus requisitos. Mantenimiento de registros y documentación: mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y las tareas realizadas. utilizando herramientas de seguimiento interno.Mejora continua: sugerir mejoras a los procesos de servicio al cliente basándose en los comentarios y la experiência diaria.Requisitos:Experiência previa: 1-2 años de experiência en servicio al...