Servicekoordinator (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Einsatzplanung und Koordination unserer Servicetechniker für Wartungen, Reparaturen und Inbetriebnahmen
• Bearbeitung von Ersatzteilanfragen inklusive Identifikation der benötigten Komponenten, Angebotserstellung sowie Terminüberwachung
• Erstellung von Serviceofferten für Wartungen, Reparaturen, Umbauten und Ersatzteile
• Einführung, Anwendung und kontinuierliche Weiterentwicklung digitaler Service-Lösungen (ERP-, Service- und Dokumentationssysteme)
• Analyse, Optimierung und Digitalisierung bestehender Serviceprozesse
• Technische und administrative Unterstützung unserer Servicetechniker
• Pflege und Verwaltung von Stammdaten, Serviceverträgen und Servicehistorien im ERP-System
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Service, Technik, Vertrieb und IT

Dein Profil

• Technische Grundausbildung mit einer Weiterbildung im Bereich digitale Business‑Prozesse, Wirtschaft...