Servicedesk medewerker ICT - i-Dienst

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en ICT-vaardige Servicedesk medewerker. Wil je meebouwen aan de ambities van de i-Dienst en het cluster Servicedesk? Ben jij de persoon met een hands-on mentaliteit die met ons meedenkt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Zo versterk je onze bedrijfsvoeringsorganisatie

• Als  Servicedesk medewerker ICT ben jij het eerste aanspreekpunt bij vragen over of problemen met ICT. Je zorgt dat meldingen snel en goed worden opgepakt.
• Je behandelt verzoeken en incidenten van eindgebruikers en beheerders telefonisch en vanuit onze Servicedesk tool TOPdesk
• Je ondersteunt medewerkers bij de uitgifte en inrichting van laptops, tablets en smartphones.
• Je ondersteunt bij ICT-projecten en denkt mee wat gevolgen voor de gebruikers zijn.
• Je sluit aan bij bijeenkomsten en overleggen.
• Je ondersteunt de collega’s van de i-Dienst waar nodig.

De I-Dienst

N...