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MAPFRE • paraná, paraná • Posted June 09, 2026
About the Role
**Descripción**:
MAPFRE es una aseguradora global con presencia en 46 países y es compañía líder de seguros misceláneos en Puerto Rico. Buscamos profesionales con una sólida formación, con idiomas, usuarios de las nuevas tecnologías y con ganas de crecer y comprometerse con el proyecto de MAPFRE.
Actualmente contamos con una oportunidad de empleo para un(a) Representante de Servicio en nuestra oficina central en Hato Rey.
**Funciones**:
- Manejo de llamadas entrantes y/o salientes
- Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios
- Registrar correctamente la información y las gestiones en el sistema
- Cumplir con los indicadores de desempeño (calidad, tiempo de llamada, productividad)
- Escalar casos complejos al área correspondiente cuando sea necesarioMantener un trato cordial, profesional y empático con los clientes
**Educación**:
- Grado Asociado en Administración de Empresas
**Experiência**:
- 1 año de experiecia
- Dominio flu...
MAPFRE es una aseguradora global con presencia en 46 países y es compañía líder de seguros misceláneos en Puerto Rico. Buscamos profesionales con una sólida formación, con idiomas, usuarios de las nuevas tecnologías y con ganas de crecer y comprometerse con el proyecto de MAPFRE.
Actualmente contamos con una oportunidad de empleo para un(a) Representante de Servicio en nuestra oficina central en Hato Rey.
**Funciones**:
- Manejo de llamadas entrantes y/o salientes
- Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios
- Registrar correctamente la información y las gestiones en el sistema
- Cumplir con los indicadores de desempeño (calidad, tiempo de llamada, productividad)
- Escalar casos complejos al área correspondiente cuando sea necesarioMantener un trato cordial, profesional y empático con los clientes
**Educación**:
- Grado Asociado en Administración de Empresas
**Experiência**:
- 1 año de experiecia
- Dominio flu...