Service Performance & Engagement Director (m/w/d)

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Seit 300 Jahren ein Start-up: Wir gestalten, was morgen möglich ist. Unsere Lösungen machen das Leben draußen smarter. Und dafür suchen wir Menschen, die Zukunft statt Routine wollen.

Für die einen ist es nur ein Garten. Für uns ist es ein Garten voller Möglichkeiten. Mit GARDENA machen wir Gartenmomente einfacher, smarter und nachhaltiger – machst Du mit?

Als Service Performance & Engagement Director trägst du die Gesamtverantwortung für den Aufbau, die Führung und die kontinuierliche Weiterentwicklung des End‑to‑End‑Performance‑Managements aller IT‑Services, die von der Gardena‑Division genutzt werden. Du stellst sicher, dass die Service‑Performance geschäftskritisch, gesteuert, messbar und an den divisionalen Prioritäten ausgerichtet ist. Durch die direkte Führung der Business Engagement Manager stellst du außerdem sicher, dass die Stimme des Business erfasst, prio...