Service Manager

LWP Italia, società del gruppo e-work Spa, ricerca per Digital Company che offre soluzioni personalizzate ad Aziende di Trasporto ed a Enti della Pubblica Amministrazione una figura di Service Manager.

Il Service Manager è il responsabile dei servizi ed è la risorsa di riferimento per quanto attiene l’erogazione e la gestione dei servizi richiesti, ed è quindi l’interfaccia verso l’Ente Sanitario per la gestione dei rapporti e delle relazioni Operative.

Il ruolo è caratterizzato dalle seguenti responsabilità:

• organizzare complessivamente i servizi, in riferimento al dimensionamento dei presidi, alle modalità operative (turnazione dei tecnici o degli operatori)
• al mantenimento degli skill professionali delle risorse;
• coordinare le strutture tecniche periferiche, dirette o dei partner di riferimento;
• analizzare le criticità e formulare proposte di intervento;
• controllare e mantenere i livelli di servi...