Service Delivery Manager

Hudson Benelux • Antwerp, Flanders • Posted June 02, 2026
About the Role

Hands-on people manager met een passie voor techniek en klantgerichtheid
Functie

Als Service Delivery Manager ben je als leidinggevende verantwoordelijk voor het aansturen, motiveren en coachen van een team van 30 field service-techniekers.

Je zit niet de hele dag achter je bureau; je bent de motor die ervoor zorgt dat de service buiten vlekkeloos verloopt.
Je bent er voor je 30 techniekers. Je coacht hen, deelt je kennis en laat hen kennis delen met elkaar. Je voert de nodige gesprekken om iedereen scherp en tevreden te houden.

Je bent verantwoordelijk voor de efficiënte uitvoering van onderhoud, herstellingen, installaties, aanpassingen, van hun equipment en apparatuur bij de klant zodat hun klanten te allen tijde vlot en efficiënt kunnen werken.

Dankzij je actieve monitoring en bijsturing van de te behalen KPIs, zorg je ervoor dat afgesproken doelstellingen gehaald worden.

Je kijkt k...