Service Coordinator - Italia ed estero

L’azienda:
Multinazionale di produzione auto e moto

Ci ha incaricato di ricercare un Service Coordinator – Italia ed estero



L’attività:

La risorsa, inserita all’interno del dipartimento Post-vendita, si occuperà del coordinamento del settore service. In particolare, svolgerà le seguenti attività:

Pianificazione delle attività e monitoraggio dei progressi dei singoli team

Sviluppo di progetti di business development per la rete dei concessionari

Realizzazione di progetti di sviluppo aziendale per la rete

Supporto allo sviluppo dei dealer

Sviluppo del CRM e analisi annessa

Analisi dei KPI e sviluppo piani di continuous improvement

Individuazione di strategie e implementazione di azioni per raggiungimento obiettivi del reparto after sales

Visite ai concessionari e verifica degli standard minimi

Creazione e gestione il sistema di reporting

Gestione delle azioni legali t...