Seniorrådgiver

Omega 365 Consulting er en ledende leverandør av dyktig prosjektpersonell til aktører innen olje, gass, fornybar energi og infrastruktur. Vi tilbyr et bredt utvalg av konsulentoppdrag, inkludert mange av de mest spennende prosjektene i Norge og i utlandet._
**Detaljer**:
Varighet: -
Lokasjon: Oslo
Opsjon: 1 år
Søknadsfrist:
**Beskrivelse av oppdraget**
- Konsulent deltar i utviklingsteam i regi av DIO for utvikling av Service Now
- Lede og fasilitere kartlegging av dagens situasjon, inkludert brukerreiser, behov, utfordringer og variasjoner på tvers av departementene, DSS og DIO.
- Utarbeide fullstendig service blueprint som beskriver hele tjenesteforløpet, med tydelig visualisering av frontstage
- og backstageprosesser, avhengigheter og samspill mellom aktører. Service blueprinten skal ha et detaljeringsnivå som er egnet som grunnlag for videre utvikling og prioritering.
- Gjennomføre aktørkartlegging og levere strukturert oversikt over roller, a...