Senior Specialist Microsoft Dynamics 365 (Contact Center) / Berlin, Verl, Baden-Baden, Münster
(m/w/d)
Festanstellung durch unseren Kunden Berlin Startdatum: sofort Referenznummer: 878679/1
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Über das Unternehmen
Unser Mandant ist ein international aufgestelltes Unternehmen mit über Mitarbeitenden in 11 Ländern und Teil eines etablierten, familiengeführten Konzerns mit klarer Zukunftsvision. Er gehört zu den technologischen Vorreitern im Fintech-Umfeld und treibt eine moderne, AI-gestützte Customer-Service-Plattform voran – inklusive Voicebot-Systemen, intelligenter Automatisierung und Omnichannel-Technologien. Mit einer in nur 100 Tagen implementierten AI-Servicearchitektur und einer starken strategischen Verankerung im Konzern bietet unser Mandant ein Umfeld, in dem Innovation, Effizienz und menschzentrierte Technologie im Mittelpunkt stehen. Aufgaben