Senior Service Delivery Manager

Jobtailor • medellín, valle de aburrá, antioquia • Posted July 14, 2026

About the Role

  • Profesional con sólida experiencia en gestión de proyectos y entrega de servicios tecnológicos.
  • Actuará como representante de SEK frente al cliente, articulando dimensiones técnica, operativa y comercial del servicio.
  • Asegurando evolución alineada con la estrategia de ciberseguridad de la organización.

Requirements

  • Liderar proyectos de implementación de soluciones de ciberseguridad (MSS, MDR, IAM/CIAM, SOC) desde el inicio hasta el cierre y transición a operación.
  • Gestionar el alcance, cronograma, presupuesto, riesgos y calidad de los proyectos a cargo.
  • Coordinar equipos técnicos multidisciplinarios (arquitectura, operaciones, consultoría) alineándolos con los objetivos del cliente.
  • Asegurar una transición exitosa de cada proyecto a la fase de servicio gestionado, garantizando continuidad operativa.
  • Documentar lecciones aprendidas y contribuir a la mejora continua de los proces...