Senior CRM Executive

Nuestro cliente, una empresa líder en el sector del iGaming, está buscando un CRM Executive para sus oficinas de Barcelona. Responsabilidades: • Colaborar con equipos multifuncionales para desarrollar y ejecutar estrategias efectivas de CRM alineadas con los objetivos comerciales. • Identificar y segmentar grupos objetivos de clientes para adaptar estrategias de comunicación. • Supervisar la recopilación, análisis y mantenimiento de datos de clientes para garantizar precisión y completitud. • Utilizar herramientas y plataformas de CRM para gestionar perfiles de clientes, preferencias e interacciones. • Supervisar y analizar el rendimiento de las campañas, proporcionando ideas y recomendaciones para mejorar. • Desarrollar y optimizar la actividad del cliente para mejorar la experiencia general del cliente. • Identificar puntos de contacto para la comunicación personalizada para mejorar la satisfacción y retención del cliente. • Implementar herramientas de automatización de mar...