Senior Consultant IT-Service Management Strategy (f/m/d)

MHP - A Porsche Company • Berlin, Berlin • Posted June 23, 2026

About the Role


AufgabenAufgaben


Du möchtest die Zukunft moderner IT-Organisationen gestalten und Unternehmen dabei unterstützen, ihre IT als strategischen Werttreiber zu positionieren? Dann werde Teil unseres Teams und entwickle zukunftsfähige Operating Models, optimiere IT-Strukturen und implementiere nachhaltige IT-Lösungen.


Dabei warten die folgenden Aufgaben auf dich:

  • Analyse bestehender IT-Organisationen und Bewertung ihres aktuellen Reifegrads zur Ableitung zukunftsorientierter Zielbetriebsmodelle

  • Entwicklung von IT-Service- und Betriebsmodellen, einschließlich Servicekatalogen und KPI-Definitionen auf Basis von Frameworks wie ITIL, COBIT oder IT4IT 

  • Erfassung, Strukturierung und Priorisierung von Geschäfts- und IT-Anforderungen, Modellierung von Serviceprozessen und Unterstützung der Digitalisierung durchgängiger Wertströme

  • Entwicklung und Optimierung von IT-Services auf ITSM-Plattformen wie ServiceNow, Un...