Seasonal ICT-support

Functieomschrijving

Ben jij startend op de arbeidsmarkt of studerend en toe aan een stap in jouw ICT-carrière? Ben je dienstverlenend, werk je gestructureerd en denk je in oplossingen? Dan zoeken wij jou.

In de functie van Seasonal Helpdeskmedewerker ICT ben jij hét eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde vragen en storingen binnen Walibi Holland. Tijdens openingsdagen – en met name in de weekenden en avonden wanneer het park op z’n drukst is – speel jij een cruciale rol in het ondersteunen van de operatie.

ICT-meldingen komen bij jou binnen via telefoon, e-mail of persoonlijk contact. Jij analyseert de vraag, lost incidenten waar mogelijk zelf op en schakelt snel met collega’s wanneer iets doorgezet moet worden. Uiteraard zorg je ervoor dat alle meldingen netjes worden geregistreerd in het systeem.

Naast het helpdeskwerk ben je ook actief op het park. Ter voorbereiding op de opening van het park en tijdens openingsdagen ondersteun je bij opera...