Schichtleitung Empfang (m/w/d)

Scandic Hotels • Frankfurt am Main, Hessen • Posted June 14, 2026

About the Role

Stellenbeschreibung

Bei Dir steht der Gast im Mittelpunkt und Du hast für jede:n einzelne:n ein Lächeln auf den Lippen? Dann verzaubere unsere Gäste mit Deiner ganz persönlichen Art und hilf uns, großartige Hotelerlebnisse zu kreieren. Bei uns erwarten Dich folgende Aufgaben:

  • Du bist der/die erste Ansprechpartner:in für Deine Gäste - von Check-In, über Freizeittipps, Check-Out und auch für Beschwerden

  • Im Hintergrund kümmerst Du Dich selbstständig auch um den administrativeren Part: Zimmereinteilung, Kassenführung, Rechnungslegung

  • Du leitest Deine Schichten & die Mitarbeiter:innen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, indem Du die Aufgaben einteilst, die Übergabe an die folgende Schicht sicherstellst und Die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und Auszubildenden übernimmst

  • Bei erfolgreichem Upsell erhältst Du eine finanzielle Beteiligung

  • Sollte etwas mal nicht so laufen, übernimmst Du das profession...