SALES COORDINATOR- CUSTOMER SERVICE

Responsabilidades

1. Recepción de pedidos de cliente e ingresos de los mismos al sistema SAP.
2. Coordinar pedidos para mantener un buen control sobre los flujos de producción asegurando las necesidades del cliente.
3. Supervisión de cartera sana con crédito y cobranza y los clientes para asegurar el embarque. Apoyar al área de cuentas por cobrar en la gestión de cartera vencida, y tramitar el crédito necesario según el nivel de compra del cliente.
4. Dar atención y seguimiento a quejas para mantener un buen servicio al cliente.
5. Asegurar la correcta elaboración de documentos de cruce (aduana) para evitar contratiempos en el embarque y envío de productos.
6. Cuando la venta de alguno de nuestros productos lo requiera, tramitar permisos que ayuden a cumplir con la normatividad requerida en los diferentes regiones, países, estados o provincias donde hacemos negocio.
7. Enviar actualizaciones periódicas a nuestros clientes sob...