Vos missions :
Produire des reportings réguliers et des analyses de performance, partager les résultats avec le management et proposer des plans d’action concrets.Être un moteur d’amélioration continue en identifiant les inefficacités opérationnelles et en suggérant des solutions adaptées.Réaliser des écoutes qualité et des évaluations de performance pour identifier les besoins en formation.Faire preuve de dynamisme et de motivation afin d’insuffler une énergie positive au sein de l’équipe.Maîtriser et exploiter Microsoft Word et Excel pour le reporting, l’analyse de données et les présentations.Assurer le développement continu des compétences de l’équipe à travers le coaching, la formation et le partage de connaissances.Contribuer activement à la génération de leads et au développement de nouvelles opportunités B2B. Les compétences attendues :
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