Sachbearbeiter:in Kundenservice (m/w/d) Frankreich

Du arbeitest gerne strukturiert, behältst auch bei komplexen Anfragen den Überblick und hast Freude daran, Kunden professionell zu betreuen?

Dann werde Teil unseres Teams bei EBSCO Information Services GmbH– einem Unternehmen, das seit über 80 Jahren Wissen zugänglich macht und weltweit Informations- und Recherchelösungen gestaltet - mit Leidenschaft, Verlässlichkeit und einem klaren Blick für Qualität.

Wir bieten dir Raum, deine Stärken einzubringen, Prozesse aktiv mitzugestalten und dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln. Denn bei uns zählt nicht nur, was du kannst, sondern wer du bist.

Aufgaben

Unsere Kunden kommen aus dem Universitäts- und Krankenhausumfeld. Du betreust deinen eigenen Kundenstamm im Raum Frankreich und bist dabei ein wichtiges Bindeglied zwischen Verlagen und unseren Kunden.

Dabei übernimmst du unter anderem folgende Aufgaben:

• Du bearbeitest und priorisierst eingehen...