Hofmann Personal • Wiesmoor, Lower Saxony • Posted June 19, 2026
About the Role
Ihre Aufgaben
:
Betreuung von Störungsmeldungen und Serviceaufträgen als erste Ansprechperson im 3-Schichtsystem (24/7)
Zuverlässige Dokumentation aller Vorgänge in den relevanten EDV-Systemen
Einleitung und Koordination von Folgemaßnahmen sowie Steuerung der Rufbereitschaftstechniker
Disposition von Serviceaufträgen per Telefon und E-Mail
Übernahme allgemeiner Auftragsbearbeitung und administrativer Tätigkeiten
Ihre Qualifikation:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d) oder Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), idealerweise mit erster Erfahrung im Kundenservice
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere mit Excel
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst – auch an Wochenenden, Feiertagen und in der Nacht
Ausgeprägte Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise