Robotaxi维保经理 (J251106002)

1、制定robotaxi维修业务的中长期发展规划和年度经营目标，从成本角度合理规划授权服务商资源，按照车辆投放计划布局服务网络，满足测试和运营的效率要求；

2、负责建立授权服务商维修和保养标准，制定维保计划，合理安排维保资源，确保车队车辆的良好运行；优化维修方案，在保证维修质量的前提下持续降低维保费用；

3、结合新能源汽车维修市场动态，负责服务网络的寻源、商务政策沟通、资质评估、合同拟定及授权签约,在满足测试和运营的维修质量和效率要求前提下拓展外部服务商维修业务，提升测试和运营团队对维保业务质量和效率的满意度；

4、负责维修保养团队的建设与管理，包括招聘、培养和激励维修人员，建立有效的绩效考核机制（如一次修复率、维修时间效率、投诉闭环率等），提升团队整体业务水平和工作效率；

5、负责推动跨部门（如技术团队、路测、运营、财务、资产备件、服务技术、售后质量等）协作流程及各资源的整合等，制定授权服务商的维修技术能力提升计划，持续提升维保技术能力和运营效率；

6、负责和授权服务商制定robotaxi维保的安全规范和操作规程，建立健全安全管理制度，定期组织安全培训和检查，确保维修工作的安全进行，杜绝安全事故的发生。

任职要求

1、全日制本科及以上学历，机械设计、车辆工程、工商管理、财务管理等相关专业；

2、8年以上整车企业或大型连锁维保集团的售后区域服务管理经验，熟悉车企4S店、汽车维修类企业等维保服务流程及经营指标；

3、具备管理能力，能够有效组织和协调内外部团队工作，带领团队达成目标；

4、具有数据分析能力，及维修企业经营管理和财务管理知识，有较强的沟通表达及抗压能力。