Ressortleiter/in Business Process Management

Du denkst bei Prozessen an Kundenzufriedenheit, Wirksamkeit, Qualität, Kosteneffizienz und Automatisierung? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir bieten dir ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld, in dem du als ambitionierte Persönlichkeit einen entscheidenden Beitrag leistest, die Prozessmanagement-Strategie zu verankern und den Reifegrad des CSS Prozessmanagements konsequent weiterzuentwickeln und unsere Prozesse noch stärker an den Kundenbedürfnissen auszurichten. So sieht dein Alltag aus Du entwickelst das Prozessmanagement Zielbild der CSS mit viel Drive weiter und setzt es um. Entscheidende Impulse gibst du beim Aufbau und bei der Entwicklung dezentraler Prozessmanagementeinheiten. Das Team baust du auf und führst es strategisch und personell – du bist die zentrale Ansprechperson im Ressort Business Process Management. Mit Weitblick setzt du klare Prozessziele und hältst unsere wichtigsten Kundenprozesse sauber auf Kurs. In deiner Verantwortung liegt die Sicherstellung der Einh...