RESPONSABLE HELPDESK H/F

Hutchinson • Châlette-sur-Loing, Centre-Val de Loire • Posted June 20, 2026

About the Role

Vos missions

Rattaché(e) à la direction IT, vous êtes responsable du bon fonctionnement des systèmes informatiques du site et de la qualité du support aux utilisateurs.
Vos principales missions :

Gestion du parc informatique

  • Administration du parc (postes, imprimantes, périphériques mobiles).
  • Audits, renouvellement du matériel, gestion du stock et du recyclage.
  • Suivi budgétaire lié au matériel informatique.

    • Support & Helpdesk

  • Gestion des accès utilisateurs et maintenance des systèmes d’impression.
  • Supervision et participation au support niveau 1 et 2 (tickets, assistance technique, préparation des machines…).
  • Animation de réunions de suivi Helpdesk.

    • Suivi administratif & fournisseurs

  • Traitement des commandes et gestion des contrats.
  • Relation avec les prestataires et gestion des relances automatiques.

    • Projets IT & Infrastructure

  • Pa...