Responsabile di trasporto e logistica

Responsabile di trasporto e logistica

Hupac Intermodal SA

Il datore di lavoro è alla ricerca di un/a: Collaboratore Operations and Customer Service (professione segnalata)

Mansioni

• Gestione informazioni operative nel sistema informatico basate sull’attività di Tracking e Tracing
• Gestione comunicazioni e irregolarità verso i clienti
• Ricerca di soluzioni operative nel daily business, anche e soprattutto in caso di irregolarità
• Gestione capacità su base del programma treni e delle prenotazioni clienti
• Customer service nel daily business
• Partecipazione al processo di acquisizione clienti e gestione del proprio portafoglio clienti
• Incontri di natura tecnico‑operativa per gestire e migliorare con i clienti il flusso di lavoro
• Supporto nella gestione dei rapporti/contratti con le imprese ferroviarie
• Supporto per la gestione economica e amministrativa dei prodotti