Per azienda cliente operante nel settore cartotecnico/packaging, Synergie Search seleziona una figura di:

RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE

La risorsa, riportando direttamente alla Direzione Commerciale, avrà il compito di coordinare il team Customer Service e garantire l’efficienza del processo di gestione ed evasione degli ordini, contribuendo al raggiungimento di elevati standard di customer satisfaction.

Responsabilità principali

La figura selezionata si occuperà di:

• Coordinare le attività del team Customer Service, monitorando carichi di lavoro, priorità operative e modalità di svolgimento delle attività.
• Controllare e autorizzare offerte e conferme d’ordine prima del trasferimento agli uffici competenti.
• Verificare la correttezza della documentazione commerciale e delle diciture utilizzate.
• Monitorare il livello di autonomia, crescita e qualità del lavoro d...